SureCart es una potente plataforma de comercio electrónico que se integra sin problemas con ThriveDesk. La integración permite a los agentes de ThriveDesk acceder a pedidos de clientes, información de envío y detalles de suscripción directamente desde la plataforma ThriveDesk. Con la integración, los agentes también pueden realizar acciones de reembolso y cancelación de pedidos, sujeto a sus niveles de permiso.

Paso 1: Configuración de SureCart

  1. Inicia sesión en tu sitio web de WordPress.
  2. Ve a Plugins > Añadir Plugins y busca SureCart.
  3. Instala y activa el plugin.
  4. Dirígete al menú SureCart > Comenzar y configura tu tienda (solo una vez).
  5. En el paso final, obtendrás tu Token API. Copia el token que necesitarás más tarde.
  6. Si ya tienes tu tienda configurada, encontrarás el Token API en el menú Sitio web de SureCart > API. Selecciona el token existente o haz clic en el botón +Nuevo Token API para crear uno nuevo.

Paso 2: Configuración de la aplicación ThriveDesk

  • Inicia sesión en tu cuenta de ThriveDesk y cambia al espacio de trabajo donde deseas instalar la aplicación SureCart.
  • Haz clic en el menú Tienda de Aplicaciones en la barra lateral izquierda.
  • Busca SureCart y haz clic en el botón Instalar Aplicación.

Paso 3: Configurar la aplicación

  • Etiqueta: Etiqueta cada instancia de la aplicación para distinguirlas fácilmente dentro de la barra lateral de ThriveDesk.
  • Buzones: Elige el(los) buzón(es) donde deseas usar esta aplicación. Se permiten múltiples selecciones.
  • Permiso: Otorga a tus agentes permiso para emitir reembolsos y cancelaciones. Solo los agentes designados con el permiso necesario pueden llevar a cabo estas acciones.

Agregar múltiples tiendas SureCart

También puedes agregar múltiples cuentas si tienes varias otras tiendas SureCart que te gustaría integrar en ThriveDesk. Sigue los pasos 2-3 y asegúrate de guardar tu configuración.

Eliminar una tienda SureCart

Si alguna vez deseas eliminar una tienda, simplemente regresa a Tienda de Aplicaciones > SureCart, y haz clic en la etiqueta para expandir y luego haz clic en Eliminar. Si deseas desinstalar la aplicación por completo, presiona el botón Desinstalar y se eliminarán todas las conexiones de tienda que tengas.