ThriveDesk tiene tres roles de usuario distintos, incluyendo Propietario de la Cuenta, Administradores y Usuarios.
Aquí, repasaremos lo básico de cada posición, sus respectivos permisos predeterminados y cómo modificar los permisos o roles.
Roles de Usuario Predeterminados & Permisos
Estas son las configuraciones predeterminadas para los permisos en ThriveDesk.
Propietario de la Cuenta
El Propietario de la Cuenta tiene acceso completo a la cuenta de ThriveDesk. Solo el Propietario de la Cuenta puede editar el plan de ThriveDesk o ver y modificar la información de facturación, y solo el Propietario de la Cuenta puede ajustar los derechos del rol de Administrador. Cada cuenta de ThriveDesk tiene solo un Propietario de la Cuenta, y por defecto, la persona que creó la cuenta es el Propietario de la Cuenta.
Administrador
Los Administradores tienen acceso a toda la información excepto los datos de facturación. Los Administradores solo tienen acceso a las Bandejas de Entrada según lo especificado por el Propietario de la Cuenta. Los Administradores pueden leer, pero no modificar, los detalles de tu plan.
Usuario
Un Usuario solo tiene acceso a las Bandejas de Entrada especificadas. Un Usuario puede ver todas las comunicaciones en una Bandeja de Entrada a la que tiene acceso, pero no puede modificar la configuración de la Bandeja de Entrada. Tienen permiso para crear y actualizar artículos en sitios de Docs especificados, pero no pueden modificar la configuración del sitio. Además, los Usuarios no pueden crear Usuarios adicionales ni ver los perfiles de Usuario.