La función de búsqueda de ThriveDesk te ayuda a encontrar rápidamente conversaciones, tickets, información del cliente y más en tu plataforma de soporte. Facilita a los equipos de soporte localizar información y responder rápidamente a las consultas de los clientes.
Búsqueda y Resultados
Para comenzar una búsqueda, haz clic en el icono de la lupa en la esquina inferior izquierda de la aplicación.
Escribe tus términos de búsqueda y presiona Retorno/Enter. Tus resultados de búsqueda aparecerán.
Búsqueda de Conversaciones
Escribe tu consulta y presiona Retorno/Enter para buscar en todas las conversaciones.
Búsqueda de Contactos
Para buscar un contacto específico en las conversaciones, haz clic en el filtro de Contacto, ingresa la dirección de correo electrónico y presiona Aplicar.
Refinar con Filtros
Utiliza filtros en la parte superior para reducir tus resultados de búsqueda. Puedes aplicar múltiples filtros para obtener resultados más precisos.
