Las menciones en las notas te permiten involucrar rápidamente a los compañeros de equipo en las conversaciones sin necesidad de reenviar o copiar correos electrónicos. Con una simple @mención, puedes notificar a individuos o grupos para que las personas adecuadas estén al tanto en el momento adecuado.
Cómo Funcionan las Menciones
Cuando escribes @ en una nota, ThriveDesk mostrará una lista de compañeros de equipo que puedes mencionar. Puedes:
Mencionar a un compañero de equipo específico para notificarlo directamente.
Usa @aquí para notificar a todos los que son miembros de esa bandeja de entrada.
Usa @todos para notificar a todos los miembros de tu espacio de trabajo u organización.
Entrega de Notificaciones
Dado que ThriveDesk no proporciona notificaciones en la aplicación, todas las notificaciones de menciones se envían por correo electrónico.
Mención individual (@compañero) – Envía una notificación por correo electrónico al compañero de equipo mencionado.
@aquí – Envía una notificación por correo electrónico a todos los compañeros de equipo que tienen acceso a la bandeja de entrada donde se encuentra la conversación.
@todos – Envía una notificación por correo electrónico a todos los compañeros de equipo en tu espacio de trabajo de ThriveDesk.
Ejemplos de Casos de Uso
Usa @compañero cuando necesites la opinión de una persona específica.
Usa @aquí cuando un problema afecta a todos los que manejan conversaciones en esa bandeja de entrada.
Usa @todos cuando compartas algo importante que toda la organización debería saber.