ThriveDesk Help Center ThriveDesk Help Center
  • 📨 Mesa de Ayuda
  • 💬 Chat en Vivo
  • 📚 Base de Conocimientos
  • 🔰 Documentación de API
Comenzar
English (English) Spanish; Castilian (español, castellano) French (français, langue française) Japanese (日本語 (にほんご／にっぽんご))

¿Cómo podemos ayudar?

Categorías

Comenzando

Comenzando

Te ayuda a aprovechar al máximo las características de ThriveDesk.
Mesa de Ayuda

Mesa de Ayuda

Crear y conectar bandeja de entrada, configuraciones, características
Gestión de Cuentas

Gestión de Cuentas

Gestión de su cuenta, creación de nuevos usuarios, detalles de precios
Asistente

Asistente

Chat en vivo, chatbot e integración con otras aplicaciones
Base de Conocimientos

Base de Conocimientos

Configuración de categorías, creación de artículos, dominio personalizado y gestión de múltiples sitios
Integraciones

Integraciones

Conectando tu cuenta de ThriveDesk con tus aplicaciones y servicios favoritos
Desarrollador

Desarrollador

Aprende a instalar cualquier widget, autenticar usuarios automáticamente y más.

Artículos Populares

Gestionar Mensajes de Voz en ThriveDesk

ThriveDesk admite notificaciones de correo de voz directamente en tu bandeja de entrada. No se necesita instalación: simplemente reenvía los correos de voz a tu buzón de ThriveDesk...

Configurar y Personalizar el Asistente

Tu guía integral para personalizar, previsualizar y gestionar el Asistente de nueva generación. El Widget de Chat de ThriveDesk se destaca como uno de los...

Cómo Dividir Conversaciones

La función Dividir Conversación está diseñada para ayudar a los agentes de soporte a gestionar y organizar la comunicación con los clientes de manera más eficiente. Cuando una sola...

Cambiar el Contacto en una Conversación

Cambiar el contacto asociado a una conversación es útil cuando un mensaje está vinculado a la persona equivocada o cuando...

Mixpanel

Mixpanel es una potente herramienta de análisis de productos que ayuda a las empresas a comprender el comportamiento de los usuarios en sus plataformas digitales. Al rastrear interacciones...

API de Javascript - Métodos

La API de Assistant JS expone los siguientes métodos al objeto global: Assistant. Puedes utilizarlos para controlar tu...
Comenzando
Comenzando
  • Migrar a ThriveDesk
  • ¿Cómo funcionan las notificaciones por correo electrónico de Live Chat?
  • Guía para principiantes de ThriveDesk
  • Notificaciones móviles
  • Crear y Gestionar Cuentas de Usuario
  • Cómo traducir ThriveDesk
  • Roles de Usuario y Permisos
  • Espacios de trabajo y bandejas de entrada
Mesa de Ayuda
Mesa de Ayuda
  • Configuración
    • Trae Tu Propio Llave (BYOK)
    • Visión general de la bandeja de entrada
    • Configuración de la Bandeja de Entrada Explicada
    • Configuración de DNS - Cómo enviar correos electrónicos desde tu propia dirección de correo electrónico
  • Reenvío de Correos
    • Reenviar correo electrónico a la bandeja de entrada de ThriveDesk con Cloudflare
    • Solución de problemas de correos electrónicos entrantes faltantes
    • Reenviar correos electrónicos desde Amazon WorkMail
    • Cómo reenviar automáticamente correos electrónicos de un grupo de Google Workspace
    • Reenvío desde Namecheap a ThriveDesk
    • Reenviar correo electrónico desde Outlook.com/Office365
    • Reenviar correo electrónico desde Google Workspace (anteriormente G Suite)
    • Recibe tus correos electrónicos en ThriveDesk
  • Productividad
    • Disponibilidad del Usuario
    • Condiciones y Acciones del Flujo de Trabajo
    • Comienza con el Flujo de Trabajo
    • Buscar en ThriveDesk
  • Gestión de Conversaciones
    • Reglas de Bloqueo y Protección contra Spam
    • Respuesta Programada
    • Posponer Conversación
    • Cómo Dividir Conversaciones
    • Añadiendo Campos Personalizados al Ticket
    • Asignar Conversaciones
    • Fusionar Múltiples Conversaciones de un Cliente
    • Reenvío de Conversaciones y Hilos
    • Mover Conversaciones
    • Usar @menciones en Notas
    • Gestionar Mensajes de Voz en ThriveDesk
    • Cambiar el Contacto en una Conversación
  • Business Hour
  • Trae Tu Propio Llave (BYOK)
  • Reglas de Bloqueo y Protección contra Spam
  • Reenviar alias de correo electrónico a una bandeja de entrada
  • Cómo usar @mención en Notas
  • Desafíos al usar el mismo correo electrónico para el Usuario y la Bandeja de Entrada
Gestión de Cuentas
Gestión de Cuentas
  • AppSumo
  • Guía de Facturación y Planes
Asistente
Asistente
  • Integración
    • Instalar Chat en Vivo en Shopify
    • Instalación del Asistente con Google Tag Manager
    • Añadir Asistente de Chat a WordPress
    • Añadir Asistente de Chat al Sitio Dorik
    • Añadir Asistente a Weebly
    • Añadir Asistente de Chat a Webflow
    • Añadir Asistente de Chat a Wix
    • Crea un Asistente de Chat y Personalízalo
    • Chat en vivo para sitios web de Joomla!
  • Disponibilidad del Usuario
  • Configurar y Personalizar el Asistente
Base de Conocimientos
Base de Conocimientos
  • Integraciones
    • Cloudflare Turnstile - Detener el SPAM en el formulario de contacto
    • Google Analytics 4
    • Mixpanel
    • Amplitud
    • Fathom Analytics
    • Google Tag Manager
  • Añadir asistente a su Base de Conocimientos
  • Introducción a Docs
Integraciones
Integraciones
  • Guía del usuario de la aplicación inteligente
  • Integración de Paddle
  • Webhooks
  • Resolución de problemas con Cloudflare
  • Integración de Freemius
  • Integración de SureCart
  • Integración de Pabbly Connect
  • Conectar con WordPress y sincronizar publicaciones, páginas y tipos de publicaciones de clientes
  • Integración de Envato
  • Integración de FunnelKit (Prev Autonami CRM)
  • Integración de Easy Digital Downloads
  • Integración de WooCommerce
Desarrollador
Desarrollador
  • MCP Server
  • Anulación de Estilo
  • API de Javascript - Métodos
© Documentos de ThriveDesk. Powered by ThriveDesk
  • 📨 Mesa de Ayuda
  • 💬 Chat en Vivo
  • 📚 Base de Conocimientos
  • 🔰 Documentación de API