Google Tag Manager (GTM) proporciona un medio eficiente para gestionar etiquetas y fragmentos de JavaScript que transfieren datos a servicios de terceros, como ThriveDesk, desde su sitio web o aplicación. Al utilizar GTM, puede agregar o eliminar fragmentos sin necesidad de intervención del desarrollador.

Implementar ThriveDesk Assistant a través de GTM mejora su capacidad para comprender el comportamiento del cliente al rastrear sus acciones tanto en su sitio web como en la aplicación. Además, representa la forma más fácil de cargar el Intercom Messenger en su sitio web.

Instalar ThriveDesk con GTM para visitantes desconectados en su sitio web

  1. Desde la sección ‘Tags’ de su cuenta de GTM, haga clic en ‘Nuevo’ para crear una nueva etiqueta.
  2. Dé un nombre a su etiqueta, como “ThriveDesk Assistant”, luego edite la configuración de la etiqueta.
  3. A continuación, haga clic en HTML Personalizado de la sección Personalizada.
  4. Pegue el script de instalación del Assistant que copió de la configuración de ThriveDesk Assistant.
  5. Después de agregar su código de Assistant, abra la sección Activación, y elija el activador para cargar el Assistant.
  6. Puede elegir un activador existente o crear uno nuevo con el icono ‘+’ en la parte superior derecha
  7. Consejo: Para una experiencia óptima del usuario, recomendamos elegir Ventana Cargada, para que su sitio web se cargue lo más rápido posible.
  8. Su etiqueta ahora está configurada para usuarios desconectados. 🎉

Todo lo que queda por hacer es Enviar los cambios a su contenedor para que surtan efecto. Sin embargo, se recomienda encarecidamente verificar su trabajo utilizando el modo Vista previa de antemano.