ThriveDeskには、アカウントオーナー、管理者、ユーザーを含む3つの異なるユーザーロールがあります。
ここでは、各ポジションの基本、各自のデフォルトの権限、および権限やロールを変更する方法について説明します。
デフォルトユーザーロールと権限
これらはThriveDeskの権限に関するデフォルト設定です。
アカウントオーナー
アカウントオーナーは、ThriveDeskアカウントへの完全なアクセス権を持っています。アカウントオーナーのみがThriveDeskプランを編集したり、請求情報を確認および変更したりでき、アカウントオーナーのみが管理者ロールの権利を調整できます。各ThriveDeskアカウントには1人のアカウントオーナーしかおらず、デフォルトではアカウントを作成した人がアカウントオーナーです。
注意: アカウントオーナーが所有権を移転せずに会社を退職した場合、またはアカウント内の別のメンバーに所有権を移転したい場合は、ご連絡ください!
管理者
管理者は請求データを除くすべての情報にアクセスできます。管理者はアカウントオーナーによって指定された受信ボックスにのみアクセスできます。管理者は、プランの詳細を読むことはできますが、変更することはできません。
ユーザー
ユーザーは指定された受信ボックスにのみアクセスできます。ユーザーはアクセス権のある受信ボックス内のすべての通信を表示できますが、受信ボックスの設定を変更することはできません。指定されたDocsサイトで記事を作成および更新する権限がありますが、サイトの設定を変更することはできません。さらに、ユーザーは追加のユーザーを作成したり、ユーザープロフィールを見ることはできません。