Si vous souhaitez utiliser le transfert d'email Namecheap, vous devez utiliser Namecheap BasicDNS. Le transfert d'email Namecheap ne fonctionnera pas si vous utilisez un autre serveur de noms.

  1. Tout d'abord : Assurez-vous d'avoir suivi les premières étapes dans Connectez votre adresse personnalisée et que vous avez votre adresse de boîte de réception ThriveDesk prête.
  2. Depuis votre tableau de bord Namecheap, cliquez sur Liste des domaines dans le menu de la barre latérale gauche.
  3. Cliquez sur le domaine que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Gérer.
  4. Allez dans le menu DNS avancé et sélectionnez Transfert d'email dans le menu déroulant de Paramètres de messagerie.
  5. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Rediriger l'email, et cliquez sur le bouton Ajouter un transfert.
  6. Entrez votre alias (par exemple, pour help@acme.com, vous taperiez help) dans le champ Alias, et collez l'adresse email ThriveDesk dans le champ Transférer à. Cliquez sur la coche verte pour enregistrer vos modifications.