Productivité
Disponibilité de l'utilisateur
La disponibilité de l'utilisateur apporte une présence en ligne/hors ligne en temps réel à ThriveDesk. Les agents peuvent désormais voir qui dans leur équipe est actuellement actif, définir...
Conditions et Actions des Flux de Travail
Les flux de travail aident à automatiser les tâches dans ThriveDesk. Ils fonctionnent en vérifiant des conditions (ce qu'il faut rechercher) et en appliquant des actions (ce qu'il faut...
Commencer avec le Workflow
Les workflows dans ThriveDesk fonctionnent comme des filtres dans Gmail ou des règles dans d'autres applications de messagerie. Ils vous aident à automatiser des tâches en...
Recherche dans ThriveDesk
La fonctionnalité de recherche de ThriveDesk offre un moyen puissant de trouver des conversations, des tickets, des informations sur les clients, et plus encore sur votre plateforme de support. Cela...