ThriveDesk Help Center ThriveDesk Help Center
  • 📨 Centre d'aide
  • 💬 Chat en direct
  • 📚 Base de connaissances
  • 🔰 Doc API
Commencer
English (English) Spanish; Castilian (español, castellano) French (français, langue française) Japanese (日本語 (にほんご/にっぽんご))
  1. Accueil
  2. Service d'assistance
  3. Productivité

Productivité

Disponibilité de l'utilisateur La disponibilité de l'utilisateur apporte une présence en ligne/hors ligne en temps réel à ThriveDesk. Les agents peuvent désormais voir qui dans leur équipe est actuellement actif, définir...
Conditions et Actions des Flux de Travail Les flux de travail aident à automatiser les tâches dans ThriveDesk. Ils fonctionnent en vérifiant des conditions (ce qu'il faut rechercher) et en appliquant des actions (ce qu'il faut...
Commencer avec le Workflow Les workflows dans ThriveDesk fonctionnent comme des filtres dans Gmail ou des règles dans d'autres applications de messagerie. Ils vous aident à automatiser des tâches en...
Recherche dans ThriveDesk La fonctionnalité de recherche de ThriveDesk offre un moyen puissant de trouver des conversations, des tickets, des informations sur les clients, et plus encore sur votre plateforme de support. Cela...
Commencer
Commencer
  • Comment fonctionnent les notifications par e-mail de Live Chat ?
  • Le guide du débutant pour ThriveDesk
  • Notifications mobiles
  • Gestion des notifications ThriveDesk
  • Comment traduire ThriveDesk
  • Espace de travail et boîtes de réception
Service d'assistance
Service d'assistance
  • Configuration
    • Apportez Votre Propre Clé (BYOK)
    • Paramètres de la boîte de réception expliqués
    • Paramètres DNS - Comment envoyer des e-mails depuis votre propre adresse e-mail
  • Transmetteur d'email
    • Transférer des e-mails vers la boîte de réception ThriveDesk avec Cloudflare
    • Dépannage des e-mails entrants manquants
    • Transférer des e-mails depuis Amazon WorkMail
    • Transfert depuis Namecheap vers ThriveDesk
    • Transférer des e-mails depuis Outlook.com/Office365
    • Recevez vos e-mails dans ThriveDesk
  • Productivité
    • Disponibilité de l'utilisateur
    • Conditions et Actions des Flux de Travail
    • Commencer avec le Workflow
    • Recherche dans ThriveDesk
  • Gestion des Conversations
    • Réponse programmée
    • Conversation de Snooze
    • Comment Diviser les Conversations
    • Ajout de Champs Personnalisés au Billet
    • Fusionner plusieurs conversations d'un même client
    • Transfert de conversation et de fils de discussion
    • Déplacer des Conversations
    • Gérer les messages vocaux dans ThriveDesk
    • Changer le contact sur une conversation
  • Apportez Votre Propre Clé (BYOK)
Gestion de compte
Gestion de compte
  • AppSumo
  • Crédits IA
  • Guide de facturation et de plans
Assistant
Assistant
  • Intégration
    • Installer l'Assistant sur les applications Shopify
    • Installer le chat en direct sur Shopify
    • Installer l'Assistant avec Google Tag Manager
    • Ajouter un assistant de chat à WordPress
    • Ajouter un assistant de chat au site Dorik
    • Ajouter un assistant au site Squarespace
    • Ajouter un assistant de chat à Webflow
    • Ajouter un assistant de chat à Wix
    • Créer un assistant de chat et le personnaliser
  • Disponibilité de l'utilisateur
  • Installer l'Assistant sur les applications Shopify
  • Configurer et personnaliser l'Assistant
Base de connaissances
Base de connaissances
  • Intégrations
    • Google Analytics 4
    • Posthog
    • Amplitude
    • Fathom Analytics
    • Google Tag Manager
  • Ajoutez un assistant à votre base de connaissances
  • Commencer avec Docs
  • Configurer un domaine personnalisé pour les documents
Intégrations
Intégrations
  • Guide de l'utilisateur de l'application intelligente
  • Intégration Paddle
  • Webhooks
  • Dépannage avec Cloudflare
  • Intégration de Freemius
  • WPPortal pour Wordpress
  • Intégration de SureCart
  • Intégration de ThriveDesk pour Slack
  • Intégration de Pabbly Connect
  • Connectez-vous à WordPress et synchronisez les articles, les pages et les types de publication des clients
  • Intégration Envato
  • Intégration de FunnelKit (ancien CRM Autonami)
  • Intégration de FluentCRM
  • Intégration d'Easy Digital Downloads
  • Intégration WooCommerce
Développeur
Développeur
  • API Javascript - Méthodes
© Docs ThriveDesk. Powered by ThriveDesk
  • 📨 Centre d'aide
  • 💬 Chat en direct
  • 📚 Base de connaissances
  • 🔰 Doc API