Cloudflare fournit le routage des e-mails. Suivez les étapes pour transférer votre e-mail vers votre adresse e-mail ThriveDesk.

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Étapes de transfert avec Cloudflare

  1. Connectez-vous à Cloudflare → Sélectionnez votre domaine yourdomain.com.

  2. Dans la barre latérale gauche, allez à Email → Routage des e-mails.

  3. Activez le routage des e-mails (si ce n'est pas déjà fait).

  4. Ajoutez une adresse personnalisée :

    • E-mail personnalisé : support@yourdomain.com

    • Adresse de destination : support@yourdomain.thrivedesk.email

  5. Cloudflare vous montrera les enregistrements DNS que vous devez ajouter :

    • Enregistrements MX (pour acheminer les e-mails via Cloudflare).
      Exemple (Cloudflare fournira des valeurs exactes) :

MX 10 mx1.improvmx.net (exemple)
MX 20 mx2.improvmx.net

  • Enregistrement TXT (pour vérification/SPF).

  1. Enregistrez et déployez ces enregistrements dans votre DNS (Cloudflare les ajoute généralement automatiquement si vous acceptez).

  2. Attendez que le DNS se propage (quelques minutes à quelques heures).

Maintenant, tout e-mail envoyé à support@yourdomain.com sera transféré à support@yourdomain.thrivedesk.email.

Vérifiez l'adresse de routage des e-mails

Pour des raisons de sécurité, Cloudflare exige des vérifications d'adresse de routage. Vous recevrez un e-mail comme celui-ci dans votre boîte de réception de support ThriveDesk. Vérifiez et confirmez-le.

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Remarques

  • Cloudflare ne stocke pas vos e-mails ; il les transfère simplement.

  • Vous ne pourrez pas envoyer en tant que support@yourdomain.com à moins d'ajouter des enregistrements DNS pour ThriveDesk