会話が誤った場所で受信された場合や、別のチームが対応する必要がある場合は、会話を別の受信トレイに移動する必要があるかもしれません。これにより、適切な人々が会話を効率的に確認し、応答できるようになります。
現在、会話を一括移動することはサポートされていません。 会話は一度に一つだけ移動できます。
単一の会話を移動する
会話を移動するための手順は次のとおりです：
移動したい会話を開きます。
会話ヘッダーの右上隅にある三点メニューをクリックします。
ドロップダウンメニューから別の受信トレイに移動を選択します。
ターゲットの受信トレイを選択します。
選択すると、会話は即座に選択した受信トレイに移動されます。
トラブルシューティング
移動後に会話が表示されない： アクセス権のない受信トレイに会話を移動すると、その会話は表示されなくなります。移動を確認するために、管理者またはアクセス権のあるチームメイトに連絡してください。
通知： 新しい受信トレイのメンバーは、通知設定に基づいて通知されます。
誤って移動した場合： 誤って会話を移動した場合は、ターゲットの受信トレイから開き（アクセス権がある場合）、元の受信トレイに戻します。