この記事は、ThriveDeskを通じてカスタムメールアドレスを使用して送信されるメールを確実にするために必要なレコードの設定を支援します。デフォルトのThriveDesk受信トレイアドレス（例：support@yourcompany.thrivedesk.email）を使用する場合は、これを構成する必要はありません。
DNSに2つの必須レコードと1つのオプションレコードを追加する必要があります。
- DKIM: DKIM（DomainKeys Identified Mail）は、送信元と受信先のメールサーバー間でメッセージが転送中に変更されているかどうかを検出するのに役立つメールセキュリティ標準です。
- Return-Path: Return-Pathは、バウンスやその他のメールフィードバックが送信されるアドレスです。これは、メールのReturn-Pathヘッダーによって指定されます。
- DMARC（オプション）: DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）は、スパマーがあなたのドメインを使用して許可なくメールを送信するのを防ぐ標準で、これをスプーフィングとも呼びます。詳細はこちらをお読みください。
ウェブサイトとドメインを管理しているデザイナーやITチームがいる場合、DNSレコードを変更するために彼らに連絡する必要があるでしょう。技術者がいない小規模なチームの場合は、引き続きお読みください。私たちがあなたをサポートします。
DKIMのTXTレコードを作成する
DKIMレコードは特別にフォーマットされたDNS TXTレコードであり、受信メールサーバーがメッセージの署名を確認するために使用する公開鍵を保存します。ThriveDeskは、あなたのドメインのためにユニークなDKIMキーを作成し、以下のようになります：
ThriveDeskからホスト名と値をコピーして、DNSレコードに貼り付ける必要があります。各DNSホスティングプロバイダーには、TXTレコードを作成するための独自の用語とフォーマットがあります。
一部のDNSプロバイダーは、DKIMからドメインを自動的に削除しますが、そうでないものもあり、残りはホスト名にドメインを必要とします。
以下に、TXTまたはDNSに関する人気のプロバイダーのヘルプページへのリンクを含めました。ここにあなたのプロバイダーがリストされていない場合、追加のサポートが必要な場合、またはDNSプロバイダーのアカウントにログインする方法がわからない場合は、サポートに連絡して支援を受けることをお勧めします。