AIクレジット

ThriveDeskクレジットとは何ですか？

クレジットはThriveDesk内の通貨として機能し、AI駆動の機能や自動化ツールを利用できるようにします。各AIアクションは特定の数のクレジットを消費します。アカウントに利用可能なクレジットが多いほど、実行できるAI駆動のタスクが増えます。

サブスクリプションのティアには基本のクレジット数が含まれていますが、いつでも追加で購入するオプションがあります。

クレジットを消費するもの

• AI返信/ドラフト：デフォルトでは、AIドラフトは5クレジットの費用がかかります。ただし、すべての受信メッセージにAIドラフトを有効にし、会話が長くなると、アクションの費用は8〜10クレジットになる可能性があります。

• AIラベル：デフォルトでは、AIラベリングは1クレジットの費用がかかります。ただし、100以上のラベルがある場合、実行ごとのクレジットコストは2〜4クレジットに増加する可能性があります。

• AIチケットの優先順位付け：このアクションは1クレジットの費用がかかります。

• AIチャットボット：AIモデルへの各リクエストは、選択したモデルに応じて特定の数のクレジットがかかります。例えば、gpt-4o-miniは各AIメッセージに4クレジットかかり、gpt-4.1-miniは各AIメッセージに6〜10クレジットかかる可能性があります。

• トレーニング：私たちのAIトレーニングは、すべての機能で最適なパフォーマンスを確保するためにプレミアム埋め込みモデルを利用しています。

  • ナレッジベース：デフォルトでは、各記事は1クレジットの費用がかかります。

  • ウェブサイトのクロール：全体のウェブサイトをクロールするには1クレジットの費用がかかります。

  • スクレイピング：デフォルトでは、ページごとに1クレジットの費用がかかります。各ページは5,000文字のクリーンアップされた生テキストに相当します。

  • ドキュメント処理（PDF、TXT、HTML、DOC）：デフォルトでは、ページごとに1クレジットの費用がかかります。各ページは5,000文字のクリーンアップされた生テキストに相当します。ページが文字数制限を超える場合は、別のページとして扱い、別のクレジットが必要になります。

  • 会話/チケット：古い会話と新しい会話でAIエージェントをトレーニングする最良の方法の1つです。デフォルトでは、会話の埋め込みは0.5クレジットの費用がかかります。

クレジット使用量の追跡

請求ダッシュボード > AI使用状況セクションでクレジット消費を監視してください。

クレジットを増やすにはどうすればよいですか？

クレジットは、あなたがサブスクライブしているティアに基づいて毎月割り当てられ、バンドルで購入することもできます。

購入するクレジットが多いほど、安くなります！

サブスクリプションティアとバンドルを探るには、こちらの価格ページをご覧ください。

ヒント：無料クレジットを獲得する

友人や同僚にThriveDeskを紹介することで、無料クレジットを獲得できます。彼らが有料プランに加入した場合、紹介ごとに2000クレジットが授与されます。

AIクレジットを削減するには？

自分のAIキーを持参する(BYOK)ことで、ThriveDeskのAIクレジット使用量を削減できます。その場合、すべてのAIタスクは可変クレジットの代わりに1クレジットを消費します。

要件：

• スタンダードプラン以上

• 自分のOpenAI、Anthropic、またはGoogle AIアカウント

クレジットの超過

月間クレジット制限に達した場合、ボットは引き続き機能しますが、ユーザーに後で再試行するように提案するメッセージが表示されます。

プランをアップグレードするか、いつでもバンドルクレジットを購入して制限を増やすことができます。または、次の請求サイクルの開始時にリセットされるのを待つこともできます。

クレジットは毎月繰り越されますか？

クレジットは月をまたいで繰り越されません。ただし、バンドルクレジットには有効期限がありません。